Имате 21 дни за да решите!

Замяна или връщане без условия до 21 дни от покупката!

 

 

 

 

УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ЗА ЗАМЯНА ИЛИ ВРЪЩАНЕ


Имате право да върнете или замените закупена стока, без да посочвате причини за това, в срок до 21 календарни дни, считано от датата на получаване  на съответната стока.

За да спазите срока от 21 дни е достатъчно да изпратите съобщението си за Вашето право  на замяна/връщане преди изтичането на срока недвусмислено написано и изпратено до нас, чрез контактната ни форма или на мейл info(at)glezundri.com

 

ЗАМЯНА             

Очакваме да ни изпратите обратно стоките не по-късно от 7 календарни дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако получим обратно стоките преди изтичането на 7-дневния срок.

 

За да упражните правото си на замяна, трябва да ни предоставите следната иформация: 

  • номера на поръчката (можете да го видите в мейла, който сте получили от нас за потвътржение на поръчката или в вашият профил)
  • Вашите имена
  • телефонен номер 
  • e-mail 
  • горната информация и решението си за замяна недвусмислено написано и изпратено до нас, чрез контактната ни форма или на мейл info(at)glezundri.com

Ако сте пожелали да заменим стоката:

  • Необходимо е да направите нова поръчка в сайта (друг артикул или друг размер/цвят на артикула, който искате да заменим) 
    • да запишете в коментар към поръчката, че поръчаният артикул е за смяна 
    • да запишете номера на поръчката, с която ви е доставен продукта
  • Сумата от върнатата стока ще бъде приспадната от поръчката Ви 
  • Новата поръчка трябва да е на същата стойност или по висока, като не се взима в предвид стойността на доставката

 

ВРЪЩАНЕ

Ако сте пожелали връщане на стоката ще извършим възстановяването на средствата по посочена от Вас банкова сметка или паричен превод с Еконт, което във всеки случай няма да бъде свързано с никакви допълнителни разходи за Вас.

 

Очакваме да ни изпратите обратно стоките и платежния документ не по-късно от 7 календарни дни след деня, в който сте ни информирали за отказа си от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако получим обратно стоките и платежния документ преди изтичането на 7-дневния срок.

 

За да упражните правото си на връщане, трябва да ни предоставите следната иформация:  

  • номера на поръчката (можете да го видите в мейла, който сте получили от нас за потвътржение на поръчката или в вашият профил)
  • Вашите имена
  • телефонен номер 
  • e-mail 
  • горната информация и решението си за връщане недвусмислено написано и изпратено до нас, чрез контактната ни форма или на мейл info(at)glezundri.com, както и предпочитания от вас начин за да си получите парите:
    • ако желаете чрез банков превод, моля не забравяйте да напишете IBAN на вашата банкова сметка
    • ако желаете да получите парите си в офис на Еконт, моля да уточните кой офис е най- удобен за Вас
  • платежния документ, който сте получили от куриера

След като получим стоките и платежния документ, които сте ни изпратили, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, без разходите за доставка, не по-късно от 7 календарни дни считано от датата, на която сме получили стоките.

 


"Бългерия Стор" ООД запазва правото си да променя настоящите условия, за което ще публикува уведомление на интернет адрес www.glezundri.com . Всички изменения ще се прилагат за нови договори, сключени след деня, в който промените влизат в сила.